Programa de execução guiada

Prepare seu e‑commerce para crescer com rentabilidade.

Em 8 semanas, a ACT te conduz pelo método que destrava crescimento com rentabilidade, construído em 24 anos operando e‑commerce no Magalu, Walmart, Carrefour e C&A — agora aplicado à sua operação. De empresário para empresário.

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Início 18 de junho de 2026 6 a 12 vagas (boutique) Mentoria 1:1 com Donato + IA copiloto Conversa de qualificação · 15 a 30 min
Quem conduz a mentoria

Não é palestra. É método de quem fez.

24 anos como operador antes de ser mentor. Diretor, VP, Managing Director e Advisor em algumas das principais operações de e-commerce do país — orientando a partir de quem viveu o calor do varejo por mais de duas décadas.

Magazine Luiza Walmart Carrefour.com C&A Digital
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Manifesto em vídeo

7 minutos sobre por que e-commerces param de crescer — e o que tem funcionado para voltar a crescer com rentabilidade.

Donato · 7 min

Endosso de pares

Endossado por executivos que construíram o varejo brasileiro

Não são depoimentos de aluno. São endossos profissionais de pares e clientes diretos que conhecem o trabalho.

Francislei Donatti
Francislei Donatti
VP Comercial da C&A
(foi cliente direto)
Donato tem um diferencial competitivo: conseguir juntar a parte de estratégia com a parte de impacto. Sempre trazendo resultado para o negócio.
Ilca Sierra
Ilca Sierra
CMO McDonald's Brasil
ex-CMO Magalu
Eu tive no Donato um professor de e-commerce, uma grande referência no e-commerce brasileiro.
Abel Ornellas
Abel Ornellas
ex-Diretor Executivo Magalu
ex-COO Casas Bahia
Falar de Donato é falar de e-commerce no Brasil. Um dos maiores experts no assunto.
Antes de qualquer pitch — leia isto

Você reconhece a sua operação aqui?

Se três ou mais destes itens são a sua semana, não é problema de tráfego nem de time. É problema estrutural — e ele não some sozinho.

!

Crescimento parou ou gera prejuízo

As vendas sofrem, o crescimento não vem. A margem se deteriora, o caixa sofre.

!

Decisões sem método

Toda semana um amontoado de iniciativas que não geram clareza nem confiança no atingimento das metas.

!

Sem margem de contribuição por categoria

Não há alocação de despesa de logística, pagamentos, parcelamento, mídia e demais despesas diretas por categoria — não há certeza do resultado real.

!

Estoque parado de um lado, ruptura do outro

Financeiro pressiona para girar estoque atual, comercial quer repor produtos em ruptura. O processo não é eficiente.

!

Reuniões viraram defesa, não direção

Toda segunda começa explicando por que a meta não bateu. O time apaga incêndio em vez de operar plano.

!

Decisões dependem da sua intuição

Como sócio, você é o último filtro. Saiu da operação por uma semana, alguma coisa derrapa. Não escala.

Cada mês que isso continua, sua operação está queimando margem que não volta. E o pior: continuar crescendo desse jeito só aumenta a conta da arrumação depois.

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Por que mais esforço não resolve

O problema não é tráfego. Não é time. Não é falta de esforço. É a ausência de método claro de causa e efeito — clareza do impacto das mexidas de cada alavanca no resultado consolidado.

O que parece o problema

"Preciso de mais tráfego, mais conversão, mais time, mais ferramenta, mais agência."

O que é o problema de verdade

Áreas tomam decisão de forma isolada. Não há método maduro que preveja impacto nas vendas, na margem e na rentabilidade.

O que é — e o que não é

A ACT Mentoria não é mais uma das três coisas que você já tentou.

Não é curso

Você não vem aqui assistir aula. Conhecimento sem implementação não muda P&L.

Não é consultoria tradicional

Ninguém entrega slide e some. A entrega é movimento na sua operação, com seu time.

Não é agência

A ACT não opera mídia, site, ou logística pra você. A ACT estrutura a decisão pra que seu time opere certo.

O que é

Execução guiada de diagnóstico e plano de rentabilidade e crescimento, em 8 semanas.

A partir do método ACT, o programa te guiará no diagnóstico e plano de crescimento sustentável do seu e‑commerce. A ACT entrega método, frameworks, mentoria e ritmo de execução. O diagnóstico e o plano são construídos pelo mentorado dentro do programa, com Donato como guia. Não substituímos seu time nem operamos seu negócio — capacitamos você e sua liderança para decidir e executar com método.

Você sai do programa com
  1. Diagnóstico econômico geral e por categoria
  2. Entendimento de causa e efeito de cada alavanca na venda e na rentabilidade
  3. Plano executável com priorização e ritmo instalado
Conversar com a ACT antes de decidir →
O programa

8 semanas, 4 fases.

Cada fase tem 2 semanas e 1 módulo dedicado, com encontro em grupo, mentoria 1:1 nos momentos críticos e IA copiloto rodando entre eles. Conteúdo é insumo; o programa é execução guiada.

8
semanas
de programa
8
sessões em grupo
de 1h30
4
mentorias 1:1
com Donato
20+
aulas gravadas
de apoio
1
IA copiloto
treinada por Donato
Antes de começar

A ACT guia, você e seu time constroem. Quem constrói o diagnóstico, redesenha a oferta e instala o ritmo é você (e seu time). A ACT entra com método, frameworks, mentoria e rigor de diretoria — não substitui sua decisão nem opera o seu negócio.

Você não vai virar especialista em cada frente. Vai virar o estrategista que dirige seu time com clareza — sabendo causa, efeito e o atalho certo em cada alavanca.

1
Fase 1 · Semanas 1–2

Diagnóstico Econômico e Mapeamento das Alavancas

Você começa construindo uma leitura econômica real do seu e‑commerce — categoria por categoria. Com o método ACT, o mentorado aprende a analisar margem de contribuição considerando mídia, logística, parcelamento, meios de pagamento, aprovação, frete, descontos, ruptura, competitividade e demais impactos diretos na operação.

Em paralelo, o programa aprofunda o mapeamento das principais alavancas do negócio — comerciais, marketing, mídia, sortimento, estoque, pricing, experiência, logística, operação e meios de pagamento — conectando cada uma delas às suas relações de causa e efeito sobre Audiência, Conversão, Ticket Médio, margem e rentabilidade. O objetivo é gerar clareza executiva sobre como o negócio realmente funciona e quais variáveis efetivamente movem o resultado.

Nesta fase você terá
  • Mentoria 1:1 (diagnóstico)
  • 2 encontros em grupo
  • Aulas gravadas de apoio
  • IA copiloto
2
Fase 2 · Semanas 3–4

Alavancas Comerciais e Construção de Rentabilidade

Com a leitura econômica estruturada, o mentorado passa a trabalhar as decisões comerciais que sustentam crescimento rentável. A ACT orienta a análise de sortimento, planejamento de demanda, disponibilidade de estoque, pricing, promoções, elasticidade, frete, parcelamento e competitividade.

O foco é entender como cada decisão comercial afeta o negócio como sistema — conectando causa e efeito entre as alavancas comerciais e seus impactos sobre Audiência, Conversão, Ticket Médio e rentabilidade.

Nesta fase você terá
  • Mentoria 1:1 (validação do plano)
  • 2 encontros em grupo
  • Aulas gravadas de apoio
  • IA copiloto
3
Fase 3 · Semanas 5–6

Crescimento, Aquisição e Conversão

Nesta etapa, o mentorado aprende a integrar aquisição de clientes, canais, mídia, CRM, experiência e operação dentro da mesma lógica econômica do negócio. A ACT direciona a análise de tráfego, CAC, experiência de compra, checkout, atendimento e operação como partes conectadas do crescimento sustentável.

A lógica continua sendo entender relações de causa e efeito — como mídia, experiência e operação impactam Audiência, Conversão, Ticket Médio, recorrência e rentabilidade no longo prazo.

Nesta fase você terá
  • Mentoria 1:1 (ajustes de execução)
  • 2 encontros em grupo
  • Aulas gravadas de apoio
  • IA copiloto
4
Fase 4 · Semanas 7–8

Plano Executável e Crescimento Sustentável

Na etapa final, o mentorado consolida as análises e relações de causa e efeito construídas ao longo do programa em um plano executável para o negócio. A ACT ajuda a priorizar alavancas, organizar sequência de execução, indicadores, ritmo de acompanhamento e critérios de decisão.

A saída do programa não é apenas aprendizado. É mais clareza para operar o e‑commerce com método, controle econômico e visão de crescimento sustentável no longo prazo.

Nesta fase você terá
  • Mentoria 1:1 (aceleração final)
  • 2 encontros em grupo
  • Aulas gravadas de apoio
  • IA copiloto
Os 4 domínios que você cobre

Ao longo das 4 fases, o programa te leva por 4 grandes domínios que sustentam o e-commerce — sem virar especialista em cada um, mas com clareza de estrategista para dirigir seu time em todos.

1 · Comercial
Sortimento, planejamento de demanda, estoque, pricing, promoção, margem.
2 · Aquisição
Mídia, CRM, canais pagos e não pagos, estratégias de aquisição.
3 · Experiência
Conversão, checkout, abandono — experiência com lente econômica.
4 · Estruturantes
Frete, pagamentos, parcelamento, antifraude — os alicerces para o e-commerce parar de pé.
Como organizar seu tempo

8 semanas com compromisso de tempo claro.

Encontros em grupo aos sábados (fixos, 10h–11h30). 1:1 com Donato majoritariamente aos sábados; conteúdo gravado no seu tempo. Total semanal estimado: 2h a 3h.

Mentoria 1:1 — agenda flexível: slots majoritariamente aos sábados entre 9h e 16h; alternativas em dias de semana antes das 9h ou depois das 18h.

Semana
Encontro em grupo
Aulas gravadas
Sessão 1:1
Fase 1 · Diagnóstico
Sem 1
sáb · 20/06
10h–11h30
No seu tempo
Mentoria 1:1 · 50 min estratégica
Sem 2
sáb · 27/06
10h–11h30
No seu tempo
—
Fase 2 · Oferta Comercial
Sem 3
sáb · 04/07
10h–11h30
No seu tempo
Mentoria 1:1 · 50 min validação
Sem 4
sáb · 11/07
10h–11h30
No seu tempo
—
Fase 3 · Aquisição e Mídia
Sem 5
sáb · 18/07
10h–11h30
No seu tempo
Mentoria 1:1 · 50 min plano V1
Sem 6
sáb · 25/07
10h–11h30
No seu tempo
—
Fase 4 · Plano Executável
Sem 7
sáb · 01/08
10h–11h30
No seu tempo
Mentoria 1:1 · 50 min plano final
Sem 8
sáb · 08/08
10h–11h30
No seu tempo
—
Tudo que está incluído

O programa completo, num único investimento.

Ao final das 8 semanas, você terá construído com método: diagnóstico econômico da sua operação, entendimento de causa e efeito entre alavancas e resultado, e plano executável com ritmo instalado.

4 módulos integrados · conteúdo gravado

Conteúdo direto e objetivo, on‑demand — desenhado para suportar a execução. Você consome no seu tempo e aplica na semana seguinte.

4 mentorias 1:1 com Donato · 50 min cada

Posicionadas nos momentos críticos do programa: diagnóstico, validação do plano, ajustes de execução e aceleração.

8 encontros em grupo · 1h30 cada

Direcionamento estratégico, análise prática de casos da turma e priorização de alavancas. Pressão saudável de execução semanal.

IA copiloto orientada ao método

Sistema de IA treinado no método do programa, atuando como suporte contínuo entre encontros: orientar próximos passos, estruturar análises, apoiar decisões táticas.

Comunidade peer da turma

Grupo com 5 a 11 outros empresários/varejistas da sua faixa. Discussão diária, casos reais, network duradouro.

Biblioteca de cases + materiais

Cases de operações brasileiras documentados, planilha modelo de leitura econômica e materiais de apoio do método.

O que muda na sua mesa

A diferença entre operar reagindo e operar dirigindo.

Não é sobre crescer mais — é sobre crescer entendendo. A operação continua a sua. O que muda é a leitura, o método e a velocidade de decisão.

Antes da ACT

  • Decisão de promoção, mídia e sortimento no feeling
  • Margem mensal só fecha 30 dias depois
  • Reunião semanal vira justificativa de meta
  • Capital travado em estoque que não gira
  • Sócio é o último filtro de qualquer decisão grande
  • Crescer dá medo porque ninguém sabe se dá lucro

Depois da ACT

  • Gestão de margem de contribuição por categoria
  • Diagnóstico econômico mais preciso
  • Estrategista domina atalhos das principais alavancas
  • Modelagem de causa-efeito de alavancas gera precisão de gestão
  • Método coordenado para decidir "hoje"
  • Capacidade de planejar crescimento com rentabilidade
Quem está do outro lado da mesa

24 anos construindo os e‑commerces que você conhece.

Não é teoria de palco. É método de quem operou — em escala, sob pressão, em momentos de crescimento e de colapso. Os problemas que você vive hoje, eu já liderei do outro lado da mesa.

Francisco Donato

Francisco Donato

Sócio fundador · ACT House

Donato é um dos profissionais que estruturou o e‑commerce brasileiro a partir de dentro: Diretor de E‑commerce do Magazine Luiza, VP de Marketing & Comercial do Walmart.com Brasil, Managing Director do Carrefour.com e co‑fundador do Mosaico (controlador do Zoom e do Buscapé, IPO em 2020).

Sócio‑fundador da Babadotop, plataforma de moda feminina que foi de zero a R$ 140M, e mais recentemente Advisor no turn‑around digital da C&A — modelo que inspira diretamente o método ACT.

Magazine LuizaWalmart.com BrasilCarrefour.comMosaico (B3)C&A DigitalBabadotop
Magazine Luiza · Diretor de E‑commerce
2006–2011

Estruturou os pilares digitais do Magalu, criou a personagem Lu, ideou o Magazine Você (hoje Parceiro Magalu) e cresceu o negócio digital 12× em 5 anos. Reporte direto ao Frederico Trajano.

Walmart.com Brasil · VP Marketing & Comercial
2012–2014

Liderou time de 300 pessoas, lançou a plataforma de marketplace, dobrou as vendas do canal em dois anos.

Carrefour.com · Managing Director
2014–2017

Construiu o e‑commerce do Carrefour no Brasil do zero. ~400 pessoas, três modelos de negócio (alimentar, não‑alimentar, marketplace), CRM omnicanal integrado com Banco Carrefour.

Mosaico (Zoom, Buscapé) · Co‑fundador / Diretor Executivo
2011–2026

Co‑fundou o Zoom em 2011, que veio a adquirir o Buscapé (2019), fez IPO (2020) e foi adquirido pelo Banco Pan (2021). Liderou ~300 pessoas no time.

C&A Digital · Advisor
2022–2024 · modelo que inspira o ACT

Liderou o turn‑around digital da C&A atuando como advisor — direcionamento estratégico, reestruturação de time e modelo operacional, omnicanal orientado ao app, presença em conselho e direção financeira.

Babadotop · Sócio‑fundador
2013 – 2026

Foi de zero a R$ 140M. A avalanche cross‑border (Shein, Temu) comprimiu margens de forma avassaladora e irreversível — uma das experiências mais densas que entra no programa: leitura de ecossistema em mudança e defesa de margem em compressão de mercado.

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Filtro honesto

Não é pra todo mundo — e a gente prefere falar isso antes da inscrição.

A ACT Mentoria funciona quando o cliente tem operação real, decisão na mesa e disposição para implementar. Sem isso, é desperdício do seu tempo e do nosso.

É pra você se

  • Sócio ou diretoria de varejo com e‑commerce ≥ R$ 300 mil/mês de receita — quem está na mesa de decisão
  • A operação cresceu, ficou complexa, e a leitura econômica não acompanhou
  • Você quer organizar pra crescer com lucro — não só vender mais por vender
  • Existe time interno (mesmo que enxuto) com capacidade de implementar
  • A diretoria entra na mesa: a decisão de margem não pode ser delegada

Não é pra você se

  • Você está começando o e‑commerce ou ainda valida produto/canal
  • Quer conteúdo, framework ou aula — sem implementar nada
  • Espera que alguém de fora "faça acontecer" sem o time interno
  • Procura mídia de performance sem entender a lógica econômica primeiro
  • Não pode investir 2 a 3 horas por semana ao longo de 8 semanas
Redutores de risco

Três motivos para entrar agora.

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Garantia de 14 dias

Acesse o programa por 14 dias. Se decidir que não é para você, devolvemos 100% sem perguntas. Risco zero.

★

Turma 01 · vaga de fundador

Esta é a única janela com tarifa de fundador. As próximas turmas terão preço maior — quem entra agora trava a melhor condição.

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Acesso vitalício ao conteúdo

Aulas gravadas e biblioteca de cases ficam disponíveis para sempre. Volte sempre que precisar revisar.

Perguntas frequentes

As dúvidas que recebemos antes da inscrição.

Em que momento devo entrar — agora ou na próxima turma?
A Turma 01 é a única com tarifa de fundador e tem 6 a 12 vagas — depois disso, o investimento sobe e a próxima turma tem janela de espera. Se você reconhece pelo menos três das dores listadas acima, a operação está sangrando margem todo mês — adiar é mais caro do que entrar.
Quanto tempo por semana eu preciso reservar?
2 a 3 horas por semana. Encontro em grupo às quintas (1h30, fixo). 1:1 com Donato (1h ou 15 min, agendado). Aulas gravadas no seu tempo. Foi desenhado pra encaixar em agenda de diretoria — não pra ocupar a semana inteira.
A ACT vai operar minha mídia, meu site ou minha logística?
Não. A ACT entrega método, frameworks, mentoria e ritmo. O diagnóstico e o plano são construídos pelo mentorado — você e seu time. Se você quer alguém pra "fazer acontecer" no operacional, a ACT não é o produto certo. É um produto pra diretoria que vai decidir e instalar método na rotina.
Meu e‑commerce fatura abaixo de R$ 300 mil/mês — posso entrar?
Em geral, não. A mentoria pressupõe operação com massa crítica — produto validado, time enxuto, complexidade real. Abaixo de R$ 300 mil/mês, o problema costuma ser de produto/canal, não de leitura econômica. Vale conversar antes; vamos avaliar caso a caso.
Eu sou o sócio. Quem deve entrar comigo no Combo?
Nossa visão do Combo é uma dupla com perfis complementares. Vaga 1: líder estratégico (sócio, CEO ou diretor que vai decidir). Vaga 2: analítico de números — alguém com habilidade analítica e capacidade de levantar dados na operação. Pode ser financeiro, planejamento ou um business analyst da casa. Essa dupla resolve o gargalo clássico da mentoria executiva: o sócio decide na 1:1, mas alguém precisa puxar os dados, montar cenário e validar margem por categoria. Quando essas duas funções estão juntas no programa, a execução acelera desde a semana 1 — não tem fricção entre decisão e implementação.
O que acontece depois das 8 semanas?
Você sai com diagnóstico, plano e ritmo instalados na rotina. O acesso ao conteúdo é vitalício, e você fica na comunidade peer da turma. Se quiser continuar com a ACT depois, o caminho é o ACT Advisory — modelo de co‑pilotagem com Donato, Naty e Murilo dedicados ao seu negócio. Avaliado caso a caso.
Como funciona a inscrição "por aplicação"?
Você reserva sua vaga preenchendo um formulário curto (5 min) ou conversando 30 min com a ACT. A gente avalia se faz sentido pros dois lados — e dizer não é parte do filtro. A garantia de 14 dias depois disso te protege se mudar de ideia.

Continuar como está é mais caro do que entrar.

Cada trimestre que a operação cresce sem leitura econômica é trimestre acumulando dívida invisível — em capital de giro, em margem queimada, em decisão refém de feeling. O custo da arrumação depois cresce com a empresa.

Agendar conversa de 30 min →
Turma 01 · 8 semanas · início 18 de junho de 2026

Vamos conversar 30 minutos antes de você decidir.

6 a 12 vagas. A inscrição na Turma 01 começa por uma conversa de 15 a 30 min com Donato — você conta o momento da sua empresa, a gente verifica se o programa faz sentido, e só então o investimento entra na mesa.

Agendar conversa de 30 min → Ver o programa antes
Conversa direta com Donato Sem compromisso prévio Garantia de 14 dias após entrada Inscrição por aplicação